Términos & Condiciones
Términos de compra:
Al ingresar a la a la tienda virtual y utilizar www.ferreteriasdismaco.com, usted como usuario puede tener acceso en relación con la oferta y venta de productos, por lo tanto, el cliente reconoce haber leído y comprendido y aceptado los términos y condiciones que a continuación se listan. Las condiciones generales que aplicaran a dichas actividades (oferta y venta): artículos disponibles: los productos y servicios que usted desea adquirir a través de www.dismaco.com, corresponden a herramientas, artículos ferreteros, artículos para el hogar, artículos para construcción, pintura, remodelación, esta lista de artículos puede verse aplicados o reducidos, se admitirá el pago por medio de transferencia electrónica a las cuentas bancarias de DISMACO S.A, en los bancos que será indicados en la plataforma al momento de la compra. Una vez debitado los fondos en las cuentas, el articulo se puede considerar pagado. Toda compra de artículos que haya sido seleccionada y realizada en www.ferreteriasdismaco.com debidamente acreditada en la cuenta bancaria de la empresa, no se aceptaran retractaciones o devoluciones de los artículos antes seleccionados por el usuario. Las compras cuentan con un monto de costo para realizar el envió. El costo será cobrado al usuario y este acepta pagar. El monto a pagar será informado en el momento de la compra. Es necesario que el usuario brinde toda la información exacta.
La empresa DISMACO S.A, no asume responsabilidad por los productos no entregados cuyas direcciones no fueron proporcionadas precisas. En caso de que el personal de Ferreterias Dismaco o sus enviados llegue a entregar un pedido y el lugar no sea encontrado, no este abierto o nadie reciba el producto, todo nuevo envió será facturado y deberá ser pagado por el usuario. Todas estas condiciones y/o costos están sujetas a cambios por lo que le sugerimos revisar constantemente estos términos y condiciones para verificar las más actualizadas.
Garantías:
Las compras realizadas por www.ferreteriasdismaco.com les ofrece a los usuarios, una garantía del fabricante contra productos defectuosos. El tipo y la duración de la garantía aplicable varían en función del tipo de producto. La garantía expira cuando termine el periodo de la misma. La garantía aplicará en este orden: reparación, sustitución y si ninguna de las dos opciones anteriores es aplicable, devolución del dinero. El cliente deberá traer por su cuenta y costo el artículo a la tienda a fin de analizar la procedencia del reclamo de garantía.
Políticas de envío:
En www.ferreteriasdismaco.com, contamos con varias opciones de envió. En caso de que la entrega no pueda realizarse se procederá a informar al cliente, la persona encargada de entregar el envío le manifestara la imposibilidad por la que no se pudo acceder al lugar de entrega y que debe comunicarse vía telefónica o por correo electrónico con el fin de coordinar la entrega lo antes posible. Cuando se haga la entrega efectiva de la mercadería en el domicilio del cliente, se le solicitará a la persona que la reciba presentando su documento de identidad y se anotará su nombre, número de cédula y firma de recibido. El tiempo de entrega no puede ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa. La entrega de mercadería se realiza a pie de camión. En cuanto al servicio de entrega a su domicilio, abarca toda el área Metropolitana con acceso adecuado vía terrestre, y sus precios varían dependiendo el lugar donde se realice la entrega y este monto será especificado en la factura de cobro. Los pagos realizados por los servicios de envío no están sujetos a devolución.
Devoluciones:
En los casos de entrega a domicilio, el cliente goza de derecho de devolución que puede ejercer en 30 días naturales a partir de la compra y en el tanto entregue el artículo intacto, nuevo, con su empaque original, sin usar y sin abrir, en los distintos puntos de venta de Ferreterías Dismaco.
Productos:
Todos los precios reflejados en la página web son los mismos que los existentes en las tiendas físicas de Ferreterias Dismaco.
Los precios con descuentos especiales de liquidación, en productos identificados, tienen cantidades limitadas hasta agotar existencias o plazo, lo que ocurra primero.
Aspectos legales:
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